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Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Daten zu schützen. Wir benötigen jedoch Informationen von Ihnen, um Ihre Bestellung ausliefern oder z.B. Ihre Frage an unseren Kundenservice beantworten zu können.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 18. Dez 2023 geändert.

Ihre Daten
Wir benötigen Ihre Daten um Ihre Bestellung ausliefern zu können. Dazu gehören Anfragen, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Umtausch und Kontakt mit unserem Kundenservice. Darüber hinaus können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen einen optimalen und personalisierten Service zu bieten. Dies fällt unter das "berechtigte Interesse". Dazu gehören Bewertungen, Kontakt mit unserem Kundenservice, Ihr Konto, Newsletter & E-Mails, persönliche Beratung, Aktionen, Social Media und rechtliche Verpflichtungen.

Übermittlung Ihrer Daten
Wir geben Ihre Daten nur dann an andere Parteien weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen wirklich notwendig ist. Dies sind: Lieferpartner, Lieferanten, Zahlungspartner, IT-Dienstleister, Verwaltungspartner und Prüfungspartner. Im Falle von Betrug geben wir Ihre Daten an staatliche Stellen weiter. Die Parteien, die von uns Zugang zu Ihren Daten erhalten, dürfen diese nur verwenden, um Ihnen im Auftrag von De Groene Drogist eine Dienstleistung zu erbringen. Lesen Sie mehr darüber in unserer Cookie-Erklärung. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

Speicherung Ihrer Daten
Unsere Partner speichern Ihre Daten auf verschiedenen Plattformen innerhalb der Europäischen Union. Diese Plattformen wenden strenge Sicherheitsmaßnahmen an. In einem einzigen Fall handelt es sich um einen Partner außerhalb der Europäischen Union, der in den USA unter dem Privacy Shield registriert ist. Mit diesen Partnern wurden Verarbeitungsverträge abgeschlossen, wie es die AVG-Gesetzgebung verlangt.

Speicherdauer Ihrer Daten
Wir speichern und nutzen Ihre Daten nicht länger als nötig. Diese werden dann für die interne Berichterstattung entfernt oder anonymisiert. Nicht mehr genutzte Kundenkonten, E-Mail, Rechnung, Zahlungs- und Bestelldaten werden für 7 Jahre gespeichert. Bei Verdacht auf Betrug bewahren wir die Daten über einen längeren Zeitraum auf.

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Möchten Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben, Ihre E-Mail-Einstellungen ändern, löschen oder ändern? Sie können dies selbst in Ihrem Konto bei uns tun. Natürlich können Sie auch E-Mails versenden. Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den Link am Ende des Newsletters abmelden oder uns eine E-Mail schicken, wir tun dies für Sie.

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Bei Fragen oder Beschwerden über Ihre Daten und den Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie uns jederzeit anrufen, mailen oder schreiben. Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihrer Privatsphäre nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden.

Verantwortlich für Ihre Daten
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Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL860438454B01
T: +31(0)33-4943141
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