Voor 23:45 besteld, morgen bezorgd

Privacy statement

 

Uw privacy is voor ons uiterst belangrijk. We doen er alles aan wat we kunnen om uw gegevens te beschermen. Wij hebben wel gegevens van u nodig om uw bestelling te kunnen bezorgen of bijvoorbeeld uw vraag aan onze klantenservice te beantwoorden.

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 23 mei 2018.

 

Uw gegevens
We hebben uw gegevens nodig om uw aankoop te kunnen leveren. Dit betreft aanvragen, bestellen, bezorgen, retouren, ruilen en contact met onze klantenservice. Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken voor het bieden van optimale en persoonlijke service. Dit valt onder ‘gerechtvaardigd belang’. Dit betreft reviews, contact met onze klantenservice, uw account, nieuwsbrieven & e-mails, persoonlijk advies, acties, social media en wettelijke verplichtingen.

 

Doorgeven van uw gegevens
We geven uw gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan: bezorgpartners, leveranciers, betaalpartners, IT-dienstverleners, administratiepartners en reviewpartners. Bij fraude delen we uw gegevens met overheidsinstanties. We verkopen uw gegevens nooit aan derden De partijen die van ons toegang krijgen tot uw gegevens, mogen deze alleen gebruiken om u een dienst te leveren namens De Groene Drogist. Lees meer hierover in ons Cookie statement. We verkopen uw gegevens nooit aan derden.

 

Opslaan van uw gegevens
We slaan uw gegevens op in verschillende platformen binnen de Europese Unie. Deze platformen hanteren strenge beveiligingsmaatregelen. In een enkel geval is dit buiten de Europese Unie bij een Amerikaanse partij die geregistreerd staat onder het Privacy Shield.

 

Bewaartermijn van uw gegevens
We bewaren en gebruiken uw gegevens niet langer dan nodig. Daarna worden deze verwijderd of geanonimiseerd voor interne rapportages. Klant-accounts die niet meer gebruikt worden, email-, factuur-, betaal- en bestelgegevens bewaren we 7 jaar. Als we fraude vermoeden bewaren we gegevens langer.

 

Inzage in uw gegevens
Wilt u inzage krijgen in uw persoonsgegevens, gegevens wijzigen, verwijderen of e-mailvoorkeuren aanpassen? Dit kunt u zelf doen in uw Account bij ons. Mailen mag natuurlijk ook. Als u onze nieuwsbrieven niet meer wilt ontvangen, kunt u zich altijd afmelden met de link onderaan in de nieuwsbrief of u kunt ons een email sturen, dan doen wij dit voor u.

 

Een klacht indienen
Voor vragen of klachten over uw gegevens en de bescherming van uw privacy kunt u ons altijd bellen, mailen of schrijven. Wanneer u niet tevreden bent over hoe wij omgaan met uw privacy kunt u contact opnemen met de privacy-autoriteit.

 

Verantwoordelijke voor uw gegevens
De Groene Drogist
KvK-nummer: 54757916
BTW-nummer: NL.172711897B02
T: +31(0)33-4943141
info@degroenedrogist.nl
Linieweg 46, 3831WB Leusden (NL)